My a koronavir

Vážení zákazníci, 

 

v souvislosti s aktuální situací, která nám všem přidělává nemalé starosti, pro Vás máme několik tipů a hlavně informací, díky kterým tuto společně zvládneme a snad Vám ulehčíme nakupování v našem e-shopu.

 

Hygiena a bezpečnost, to jsou dvě nejskloňovanější slova posledních týdnů, proto i my přijímáme bezpečnostní opatření, tak abychom co nejlépe chránili Vás i naše zaměstnance.   

 

INFORMACE K PROVOZU E-SHOPU DOKONALYDOMOV.CZ

  • Eshop pro vás stále funguje, včetně telefonické podpory
  • Vzhledem k dodržování maximální míry bezpečí nyní upřednostňujeme platbu předem, a to buď převodním příkazem, nebo platbou On-line, tedy platební kartou
  • Do odvolání jsme zrušili zasílání na odběrná místa DPD Pickup, a to z důvodu uzavření velkého množství provozoven, kde se tato výdejní místa nacházejí
  • Do odvolání jsme zrušili osobní odběry v našem skladu v Ostravě
  • Zásilky odesílané kurýrem DPD na soukromé i firemní adresy funguje bez problémů. Kurýři DPD mají k dispozici terminály pro platby kartou, doporučujeme Vám, v případě že máte zásilku s platbou na dobírku tuto možnost využívat
  • Pobočky České pošty, na kterých si můžete vyzvednout "Balíky na poštu", zůstávají stále otevřené, stejně tak funguje i doručování "Balíků do ruky"
  • Do odvolání jsme zrušili možnost platby dobírkou pro zásilky "Balík do ruky" České pošty. Na dobírku nyní posíláme pouze zásilky "Na poštu" a zásilky doručované kurýrní službou DPD, u kterých lze platit kartou

 

OPATŘENÍ PŘIJATÁ K MAXIMÁLNÍ MOŽNÉ BEZPEČNOSTI ZAMĚSTNACŮ I ZÁKAZNÍKŮ

  • Intenzifikace úklidu se zvýšeným použitím dezinfekčních prostředků
  • antibakteriální mýdla dostupná v dostatečném množství na všech sociálních zařízeních, a to dle jejich aktuální dostupnosti
  • hydroalkoholové dezinfekce dostupné v dostatečném množství na všech pracovištích a v sociálním zázemí, a to dle její aktuální dostupnosti
  • používání roušky při kontaktu s cizími osobami a dodržování maximálně možného odstupu
  • bezprostřední odeslání zaměstnanců, kteří by vykazovali příznaky jakéhokoli onemocnění k lékařskému vyšetření
  • odmítnutí personálu smluvních partnerů, který by vykazoval příznaky jakéhokoli onemocnění, z výkonu činnosti pro TipTrade s.r.o.
  • povinná 14 denní práce z domova pro všechny zaměstnance, kteří by se vrátili z cesty do zahraničí z destinací považovaných správními orgány ČR za rizikové

 

V Ostravě 16.03.2020           Za společnost TipTrade s.r.o.     Vojtěch Tomi